Informazioni sul recesso

Il diritto di recesso non si applica per i contratti di vendita a distanza di beni prodotti secondo le disposizioni dei clienti o per quei beni prodotti secondo le necessità, volontà e ordini precisi del consumatore.

Ritorni

Nel caso volessi inviarci indietro il prodotto, qui hai la possibilità di stampare il tuo modulo per il ritorno. Inserisci per favore il tuo indirizzo e controlla se tutti i dati sono corretti. Al fine di poter al meglio catalogare il tuo ritorno e processarlo più velocemente, devi inserire alla voce referenza del cliente, il tuo numero cliente. Questo numero lo trovi nell'email di conferma d'acquisto.

Condizioni di recesso

Lei ha il diritto entro 30 giorni senza l’obbligo di fornire alcuna spiegazione di recedere da questo contratto.

Il termine per il recesso comprende 30 giorni che intercorrono dal momento in cui Lei o una persona terza da Lei nominata, che non è il trasportatore, è in possesso dell’ultima parte della merce. Per esercitare il suo diritto di recesso, ci deve fornire una spiegazione (ad esempio tramite posta cartacea o tramite email) all’indirizzo sotto indicato della sua volontà di recedere dal contratto. Per questo può utilizzare il nostro seguente formulario di revoca, che non è tuttavia obbligatorio.

GUSTI LEDER GmbH
ERICH-SCHLESINGER-STR. 62
18059 ROSTOCK
GERMANIA
Email: info@gusti-pelle.it
Telefono: +44 203 1295 166

Al fine di rispettare il periodo del diritto di recesso per noi è sufficiente che ci venga inviato un messaggio sulla volontà di esercitare quest'ultimo, prima che i giorni per l’esercitazione di questo diritto siano decorsi.

Conseguenze del diritto di recesso Nel caso in cui si sia scelto di voler recedere dal contratto, rimborseremo l'importo pagato (ad esclusione di tutti i costi di spedizione) entro 5-7 giorni lavorativi, che decorrono dal momento in cui riceviamo il suo messaggio di voler esercitare il diritto di recesso. Per il rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento tramite il quale Lei ha effettuato il suo pagamento da noi, a meno che non venga espressamente concordato in diverso modo; in nessun caso Le verranno addebitate tasse per il rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fin quando non avremmo ricevuto la merce indietro o fin quando Lei non ci abbia fornito prova, che la merce è già stata restituita, attenendosi alle condizioni elencate in precedenza.
È comunque necessario restituire la merce completamente intatta e non utilizzata entro 14 giorni dalla comunicazione di disdetta del contratto. Il termine è rispettato quando la merce è inviata prima della scadenza dei 14 giorni. Nel caso in cui vengano da noi riscontrati danni al prodotto questo non sarà rimborsato.
In caso di prodotti difettosi invece leggere l'apposita informativa.

Esempio di modello di Formulario di revoca (Se si vuole recedere dal contratto, compili per favore questo formulario e ce lo invii.)
______________________________________________________________________________________________

GUSTI LEDER GmbH
ERICH-SCHLESINGER-STR. 62
18059 ROSTOCK
Email: info@gusti-pelle.it


- Con la presente recedo(iamo) io/noi (*) il contratto stipulato da me/noi (*) per l’acquisto della seguente merce (*) / la
fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
- Cognome(i) del consumatore(i)
- Indirizzo del consumatore(i)
- Firma del(i) Consumatore(i) (solo nel caso di lettera cartacea)
- Data
________________
(*) Campi obbligatori.

Visto